四川博能燃气股份有限公司（以下简称博能燃气）于2001年2月设立，自2003年开始实施跨区域发展战略，注册资本1.008亿元，是一家以从事城镇和乡村燃气管网建设及经营，销售民用和非民用天然气、液化天然气（LNG）、车用压缩天然气（CNG）及服务、氢能源利用的股份制企业。公司本部位于成都市青白江区，总部位于成都市高新区天府国际金融中心，现已在四川、广东、河南、甘肃、云南投资建成18个燃气主业子公司，并于 2021年设立成都博能氢能科技有限公司。
企业文化
博能燃气的企业文化是自1993年7月17日公司成立起，在长期的学习、探索及成长、发展过程中，逐渐形成并已经为全体博能人所认同和遵祟的博能燃气的企业宗旨、企业精神、价值观念、经营准则、行为规范、发展目标。
博能文化是连接过去、现在、将来，连接公司与员工、公司与客户、公司与合作者、公司与社会的情感纽带。博能文化自诞生之日起即伴随着博能燃气的发展步伐和时代进程不断升华、延伸。
博能文化以建设学习型组织为起源，注重对员工的培养和思想意识、个人素质、工作能力的持续提高。博能文化要求员工以“用清洁能源建和谐家园”为使命，保护环境、珍惜资源，努力构建人与自然、人与社会、人与人的和谐关系。
博能文化统一于“诚信、力强、博爱”核心价值观，在不断进行自我蜕变的同时积极承担社会责任，积极参与和促进社会的文明与进步。
博能文化以服务优质、安全可控、管理规范、高效卓越为目标，在力求严谨、精细、全面以及良好结果的同时注重创新、细节和过程。博能文化追求人性的完美并始终将社会的发展和需要作为博能燃气进步与发展的推动力。
服务理念
公司在经营及发展的过程中梳理、总结、确立了博能燃气的服务文化(服务理念)：一是“客户第一”;二是“安全、快捷、舒适、愉悦”
客戶第一：是博能燃气服务的基本原则，是指导、引领公司开展各项服务工作的思想、意识和精神文化。
安全、快捷、舒适、愉悦：
1、安全：由于天然气的特殊性和行业特征，博能燃气服务的首要任务是要万无一失地确保用户的生命财产安全，这是公司服务的基础，是重中之重的工作职责。为此，公司确立了“为我安全与我为安全”的安全文化理念，明确了《人人都是安全守护神》工作原则，制定了一系列安全工作的制度、规程、流程，建立了系统的安全管理和安全工作的体制、机制。
2、快捷：就是要节约客户成本特别是要节省客户的时间成本，创造和提高顾客价值，让客户省心、舒心。我们的服务要及时、高效，对客户诉求要快速和准确的响应，服务过程要精心、精细、精准、高效、优质。
3、舒适：服务流程要简便和顺畅，服务设施要人性化，要尽可能的利用高新技术改进服务手段，要不断提高服务标准，不断优化服务的措施和方法，同时服务要有针对性，要能够满足不同客户不尽相同的服务 需求，让每一位客户都舒心、满意。
4、愉悦：服务是对人的服务，人是万物之灵，有自己的感知、感受，有自己的价值观、是非观、善恶观和自尊心。所以优质服务首先就要尊重客户、重视客户，要关心和照顾容户感受，服务过程要文明、有礼、温警、温暖，充满人情味，体现人性美，要让客户感受到快乐和愉悦。
用清洁能源 建和谐家园
为践行企业社会责任，助力国家实现双碳目标，2021年博能燃气以"积极行动、把握先机、认真研究、充分沉淀、顺势而为"为指导方针，成立博能氢能科技公司，积极与相关企业和科研机构合作，开展以氢能为主要方向的新能源研究和应用工作，秉持“用清洁能源 建和谐家园”的发展理念，针对中国“富煤、贫油、少气、多氢”的能源禀赋，“深耕主业、聚焦转型”，积极开展低碳氢能源的推广应用，充分发挥燃气供应企业在减碳最后一公里的作用，推动“氢进工厂、氢进小区、氢进万家”，开展天然气管网掺氢研究和示范，建设集“油气氢电服”一体化的绿色能源综合供应站，积极布局开展民用建筑用中小型冷热电暖联供一体式服务站系统建设，为工民领域提供低碳、零碳的能源供应和服务。
为促进公司由能源供应商向清洁能源服务者转变，提升服务品质并帮助公司高质量和可持续发展，2021年公司启动了以清洁能源为纽带，以市场和客户为中心，以“和谐共融、相互成就、共同成长"为目标，以“互联网+燃气客服”为基本方法，以优质服务为内生动力的“清洁能源共同体"建设工作。
“铁肩担道义"是博能燃气长期坚持的企业精神，是鼓舞和激励企业勇于担当并开拓进取的精神动能。无论过去、现在还是将来，博能燃气都将秉承“铁肩担道义"精神，在推动公司健康、稳定、可持续发展的同时，努力承担好企业的社会责任，真诚地服务社会，特别是要以高品质服务，为建设和谐社会与和谐家园，贡献博能燃气的智慧、力量。
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